akortek.net

İyi Günler,

2,5 ay önce eksen bilgisayardan toplama bir pc aldım. kasa aerocool syclone ve psu 500w high power dı. 16 gün önce pc nin açılmaması sonucu kendilerine gönderdim ve psu nun arızalı olduğunu ve teknik servise göndereceklerini söylediler. ok dedim ne kadar zamanda yapılır, 15-20 gün(!?!!!) dediler.(Forumda bir müşterinin sorusuna verdiğiniz cevapta tamir işlemi yapmadığınızı, arızalı ürünlerde direkt yeni ürünle takas ettiğinizi ve servisinize gelen sorunlu bir ürünün azami 3 günde çözüme kavuşuğunu okudum doğru mu?) Maalesef bu forumu sonradan bulduğumdan sorunu önce size iletemedim. Acaba eksenin size gönderdiği Behçet İşseven adına yukarıda bahsettiğim gibi bir psu var mı geldi mi? geldiyse durum hakkında bilgi verebilir misiniz?

Merhaba,
Konu hakkında size yardımcı olabilmemiz için, ürüne ait seri numarasını bize belirtebilirmisiniz? Arızalı ürünler bize geldiğinde maksimum 4 iş günü içinde sonuçlanmakta ve bizim tarafımızdan gönderisi yapılmaktadır.